Market Profile partage son étude sur les fêtes célébrées en Russie

Notre partenaire Russe Market Profile partage les résultats d'une étude qualitative sur les fêtes les plus populaires de Russie !

Découvrez qu'en Russie le Noel Chrétien n'est pas une fête célébrée et que le nouvel an est le moment pour tous de se réunir et d'échanger des cadeaux de valeur.

Découvrez également que le 8 Mars est une fête fortement célébrée pour mettre en valeur les femmes et que certains employeurs offrent des cadeaux à leurs employées féminines!

Enfin découvrez que les Russes ont une fête dédiée à leurs maîtres d'école et professeurs en Septembre.

Pour lire l'étude en Anglais suivez ce lien : Les fêtes Russes

En ce début d’année, la société s’agrandit et accueille une nouvelle chargée d’études, Anouc ALLAERT

Lb Qualitative Research compte désormais une nouvelle chargée d’études ! Anouc ALLAERT rejoint l’équipe permanente, à la suite d’un premier stage chez Lb Qualitative Research. Encore une façon pour l’institut d’évoluer de manière cohérente.

Anouc ancre son parcours académique et professionnel dans une vision sociologique grâce à la validation en cours d’un Master de Sociologie d’enquête à Paris Descartes et en axant ses expériences autour des études qualitatives dans le domaine de la grande consommation.

Pendant son stage chez Lb Qualitative Research, Anouc a notamment travaillé sur des exploratoires et des recherches d’insight conjointement à des problématiques de développement produit dans le secteur de l’hygiène-beauté.

Aujourd’hui Anouc rejoint l’équipe pour poursuivre ce parcours et aspire à développer une compétence forte autour des Marques de Distributeurs, sujet majeur de son travail de recherche universitaire. Lb Qualitative Research a décidé de soutenir Anouc pour ce projet d’étude.

Anouc contribue aussi à des projets de communication, et à l’élaboration de la newsletter trimestrielle en particulier.

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Joindre Anouc :
par email – anouc.allaert@lb-qr.com
par téléphone - 09 54 62 41 75

Lb Qualitative Research partage sa passion de l’animation de groupe avec Daphné, consultante indépendante

L'animation c'est surtout de l'énergie, de la magie et aussi un peu de technique ...

Daphné : L’animation est avant tout une question d’énergie ! On entend dire par certains animateurs «Mes consommateurs étaient mous, on n’a pas appris grand-chose!». Mais les consommateurs ne sont pas bons ou mauvais! C’est l’énergie insufflée par l’animateur qui fait la différence ! Une bonne animation est celle où l’animateur mettra de l’énergie !

Laure : Mais qu’est-ce que l’énergie dans un groupe pour toi Daphné ?

Daphné : L’énergie c’est mettre les gens à l’aise pour avoir accès à leurs points de vue et leurs émotions ! C’est donner un peu de soi, c’est aimer les gens pour qu’en retour ils vous fassent confiance et se dévoilent. C’est avoir l’envie de les rencontrer, c’est avoir envie de comprendre ce qu’ils perçoivent sans jugement, avec toute l’empathie possible. Et, pour y arriver, concrètement, il faut être attentif à leur bien être, les impliquer dans la séance, les rassurer sur le timing, désamorcer les tensions naissantes...

Laure : Mais n’est-ce pas un peu faussé ? Nous les invitons dans des salles avec pignon sur rue, nous les filmons, nous les dédommageons …

Daphné : En effet, cela doit être impressionnant pour eux de venir dans une salle de groupe, et c’est pour cette raison que l’animation et l’empathie de l’animateur sont plus qu’importantes pour qu’ils puissent être sur leurs ressentis et leurs émotions.

Daphné : Au-delà de l’énergie que nous devons mettre en œuvre l’animation c’est aussi la capacité de l’animateur à créer une dynamique de groupe. Il faut que tous les participants soient impliqués et entrent dans cette dynamique pour créer une vraie synergie. Quand cela fonctionne, l’animateur pourrait presque s’éclipser et les laisser réfléchir entre eux à l’objet de l’étude !

Daphné : Enfin, l’animation de groupe est un exercice très cadré : il s’agit de respecter un timing, traiter tout le matériel d’étude, et surtout respecter les objectifs ! C’est-à-dire, faire en sorte que le groupe aide à répondre aux interrogations des clients commanditaires.

Laure : Alors en résumé qu’est-ce que l’animation pour une étude ?

Daphné : C’est la base de notre métier ! Une bonne animation permettra une analyse claire et précise, alors qu’une animation « molle », dans laquelle il ne se passe pas grand-chose, devra être compensée par un travail d’analyse plus poussée et moins ancrée dans la perception des consommateurs.

Daphné : Et puis l’animation c’est une espèce de magie qui fait qu’on aime faire ce métier. Les clients ne s’y trompent pas ! Un animateur qui aime cela et qui fait cela bien, cela se voit de suite !

Laure : Enfin, quel futur vois-tu pour l’animation ?

Daphné : Il me semble que l’animation a perdu en qualité ces dernières années. Les instituts passent moins de temps à former leurs équipes aux techniques d’animation, les capacités d’analyse sont souvent davantage valorisées. Or je crois que l’on ne progresse en analyse que quand on progresse sur le terrain. Les deux vont de pair!

Pour en savoir plus sur notre Institut visitez notre Site

Laissez-vous emballer par notre étude sur les emballages écologiques !

Quel présent et futur pour l’emballage écologique ? Consommateurs, shoppers, et experts prennent la parole!

Lb Qualitative Research s’engage comme chaque année dans une étude autofinancée en lien avec son axe de travail sur la consommation responsable : en 2011, zoom sur les emballages écologiques !

L’objectif de l’étude est de faire le point sur cet enjeu très actuel sur lequel les annonceurs s’interrogent : de quelle manière les emballages écologiques sont-ils perçus et reconnus par les consommateurs ?

Afin d’avoir une vision globale du sujet, nous avons impliqué des consommateurs mais aussi des experts et mis en œuvre une double approche exploratoire et shopper.

En effet, nous avons exploré la connaissance, la perception et la compréhension des emballages écologiques grâce à des focus group, puis nous avons accompagné des binômes de consommateurs en magasin. Il s’agissait d’aller au-delà là de leur discours et d’identifier concrètement les codes de reconnaissance des emballages écologiques.

Puis nous avons rencontré les principaux experts du domaine (associations, agences d’éco-design, industriels, etc.) lors d’entretiens individuels afin de recueillir leurs points de vue éclairés sur le sujet et de les faire réagir à nos principaux résultats consommateurs.

Par cette étude, nous voulons donner aux entreprises des clés de compréhension des attentes des consommateurs au regard des emballages écologiques : leur permettre d’y voir plus clair sur les opportunités à investir cette problématique et les pièges à éviter.

Découvrez les résultats de notre étude en cliquant ici.

Lb Qualitative Research vous dévoile ses 5 règles d’Or pour réussir une étude qualitative internationale multi-pays

Ces derniers mois, Lb Qualitative Research a conduit plusieurs études qualitatives internationales, dans des pays tels que la Russie, l’Allemagne, la Hongrie ou la Grande Bretagne. Nous avons pu mettre en œuvre notre savoir-faire pour la conduite de ces études pas tout à fait comme les autres, et nous souhaitons par ce post partager les bonnes pratiques incontournables pour faire de ces démarches un véritable succès !


Règle d’Or n°1 : Choisir des partenaires de confiance, ouverts sur le dialogue et souhaitant transmettre leur culture
A faire :
- Suivez les recommandations de votre réseau international : les bons éléments sont souvent recommandés !
- Evaluez vos partenaires potentiels dans leur capacité à réaliser une étude (au niveau terrain et analyse) - comme pour tout autre type de projet en réalité
- Mais évaluez aussi vos partenaires potentiels dans leurs capacités à partager les spécificités de leur pays/ leur culture (notamment en leur proposant de s’exprimer sur la faisabilité locale de votre projet), et à accepter d’être coordonnés de manière flexible et ouverte au dialogue

Petit truc en plus : Veillez à les avoir au téléphone avant de finaliser votre choix !

Get to know each other before collaborating!

Rège d’Or n°2 : Guider et impliquer individuellement chacun de vos partenaires tout au long de l’étude…
A faire :
- Emettez un brief clair reprenant les objectifs spécifiques à leurs pays
- Validez leur intervention dans le déroulement du planning, et approuver leur mise en œuvre locale de la méthodologie imaginée
- Organisez des débriefs propres aux pays après le terrain ou la réception des livrables
- Essayez d’appréhender les implications locales pour votre partenaire de vos différentes demandes / décisions

Petit truc en plus : Conjuguez les échanges téléphoniques et les échanges écrits qui permettent d’éviter les incompréhensions organisationnelles et culturelles.

Be connected and stay cool with all your partners!

Rège d’Or n°3 : … et orchestrer la réalisation de l’étude également de manière globale
A faire :
- Donnez un maximum de visibilité sur le contexte global du projet, et soyez transparent sur l’état d’esprit de votre client final
- Assurez-vous que vos partenaires partagent des « documents repères » communs à tous qui leur permettront d’avoir une vision globale du déroulement de l’étude, et de se situer dans celui-ci (document de brief international, rétroplanning global, récapitulatifs de contacts, etc.)
- Définissez précisément les livrables, et proposer - sans imposer - un modèle d’analyse qui permettra à la synthèse de comparer les différents pays, sans être une trop forte contrainte pour chacune des analyses locales

Petit truc en plus : Partagez avec vos partenaires les événements se déroulant dans les autres pays impliqués - pour qu’ils se sentent partie intégrante du projet, et qu’ils fassent émerger leurs spécificités !

Act like the big boss, and make them feel « part of the world »!

Règle d’Or n°4 : S’imprégner des terrains locaux afin de s’assurer de la validité de ceux-ci et de garder la main sur la synthèse finale

Réfléchissez bien à votre implication lors des terrains de votre étude internationale, car ils feront toute la différence. Plusieurs scenarios sont possibles pour vous :

Dans l’idéal, choisissez de vous déplacer, ou d’y assister par webstreaming…
- Vérifiez la bonne mise en œuvre des méthodologies prévues et la qualité de l’animation
- Soyez attentifs lors des entretiens ou des groupes pour vous imprégner du discours des participants, et gardez-en des notes – vous construisez votre propre compréhension de l’échelle locale, que vous pourrez confronter à l’analyse livrée par vos partenaires

… mais si vous ne vous déplacez pas, obtenez des débriefs de vos partenaires:
- Tenez-vous informé du déroulé du terrain et des éventuels problèmes rencontrés
>Vous devrez peut être réorienter le type d’animation à la suite des groupes ou entretiens pilotes
> Vous devrez peut-être relayer de nouvelles recommandations aux intervenants situés dans les autres pays,
- Profitez du vécu de vos partenaires pour leur demander leur ressenti et pour bien comprendre les notions développées par les consommateurs étrangers

Petit truc en plus : Quelques soient vos disponibilités effectives, demandez aux partenaires de compter sur votre présence.

Keep control of the research and get to know local consumers!

Rège d’Or n°5 : Lors de la synthèse finale, organiser vos contenus pour faire émerger des learnings transversaux et des singularités locales
A faire :
- Organisez les résultats sous forme de mise à plat transversale, identifiez les éléments communs majeurs et obtenez des premiers learnings globaux…
- Puis appropriez-vous les analyses locales via une présentation orale de ceux-ci par vos partenaires, et reliez les à ce que vous avez appris du terrain, gardez l’esprit ouvert pour saisir les particularités locales
- Testez et re-pondérez certains de vos learnings globaux à la lumière de ces particularités
- Enfin, faites constamment l’aller-retour entre les learnings globaux et les particularités locales afin affinez votre compréhension

Petit truc en plus : La relation n’est pas terminée dès lors que vos partenaires vous ont rendu leur rapport, ils peuvent vous apportez des éclairages complémentaires qui feront une vraie différence dans votre synthèse finale.

Think global, act local! Free yourself of stereotypes!